Ciberseguro · Colombia

La póliza paga después. MEIGS está en el momento en que llega el mensaje, dice por qué es una estafa, y si algo pasa guía los primeros veinte minutos: los que deciden cuánto se pierde.

Escáner de mensajes En el teléfono
SMS · 890 123
    El texto no sale del teléfono
    01Prevenir · antes de tocar el enlace
    02Acompañar · los primeros veinte minutos
    03Indemnizar · con una póliza real

    El problema

    El fraude digital dejó de ser excepcional

    No es una amenaza que haya que explicar. Uno de cada tres colombianos ya la vivió en persona el año pasado.

    +35 %

    Denuncias por delitos informáticos en el primer semestre de 2026 Policía Nacional · 44.773 casos

    $5,8 M

    Pérdida mediana por víctima TransUnion · dic 2025

    36,6 %

    Fue víctima directa en los últimos doce meses DataCrédito · 2025

    38 %

    No tiene ninguna protección instalada Kaspersky · 2026

    Lo que cubre el seguro de hoy, y lo que no

    La pérdida mediana equivale a 3,3 salarios mínimos. Las coberturas que existen en el mercado colombiano topan en $3.000.000 por evento.

    Pérdida mediana por víctima$5.801.306
    Tope de las coberturas actuales$3.000.000
    Sin cubrir: $2.801.306

    El seguro llega cuando el dinero ya salió. Casi siempre se podía haber evitado veinte segundos antes.

    La propuesta

    Prevenir, acompañar, indemnizar

    Tres momentos distintos que hoy atienden tres productos distintos. MEIGS los junta en uno.

    Antes

    Dice si es estafa, y por qué

    El cliente pega el mensaje sospechoso y la app lo analiza. Reconoce la suplantación de bancos colombianos, la petición del código de verificación y el gota a gota digital.

    Mientras tanto

    Vigila lo que no se ve

    El correo, el celular, la cédula y las tarjetas, contra filtraciones, consultas al historial crediticio y duplicados de SIM. Avisa antes de que se note.

    Después

    Guía, paso a paso

    Doce protocolos para cuando ya pasó algo, con las plantillas de denuncia listas. Y la reclamación de la póliza abierta desde la misma pantalla.

    Un protocolo, de cerca

    «Me robaron el teléfono»

    El primer paso no es denunciar: es llamar al operador y bloquear la línea. Con la línea viva le llegan al ladrón todos los códigos de verificación.

    20minutos

    Los que deciden cuánto se pierde. Por eso los pasos van ordenados por dinero salvado, no por lo que parece lógico.

    0 de 10 pasos

    Primero · cortar el dinero

    La línea y las apps del banco son por donde sale la plata.

    1

    Llama a tu operador y bloquea la línea Lo más urgente

    Con la línea viva reciben tus códigos de verificación y entran a todo.

    2

    Llama a tu banco y bloquea los productos

    Anota la hora: si sale plata después de este momento, el banco responde.

    3

    Cierra las sesiones desde otro dispositivo

    Correo, WhatsApp, redes y billeteras.

    4

    Cambia la clave del correo antes que ninguna otra

    El correo es la llave maestra: con él se recupera todo lo demás.

    Después · cortar la suplantación

    Van a escribirle a tus contactos haciéndose pasar por ti.

    5

    Avisa a tus contactos por otro canal

    Que sepan que cualquier mensaje pidiendo plata no eres tú.

    6

    Recupera tu WhatsApp

    Reinstálalo en otro equipo y activa la verificación en dos pasos.

    7

    Revisa tus redes sociales

    Cambia claves y revisa si publicaron algo desde tus cuentas.

    Al final · el papeleo

    No salva dinero, pero hace falta para reclamar.

    8

    Reporta el IMEI ante tu operador

    Bloquea el equipo para que no se pueda usar con ninguna línea del país.

    9

    Radica la denuncia Al final, a propósito

    Guarda el número de radicado: el banco y el seguro lo van a pedir.

    10

    Abre la reclamación en MEIGS

    Con el radicado y la hora del bloqueo ya tienes lo que hace falta.

    Pruébalo ahora

    Escribe un mensaje. Míralo decidir.

    Son las mismas reglas que lleva la aplicación, corriendo en tu navegador. Pega algo que te haya llegado o elige un ejemplo.

    Lo que escribas no se envía a ningún sitio.

    El análisis aparecerá aquí
    mientras escribes.

    El producto

    Todo el alcance, en una sola app

    Setenta funciones corren solo con el teléfono. Las demás dependen de acuerdos que se detallan más abajo.

    103funciones
    25bloques
    70funcionan solo con el teléfono

    Protección activa

    • Escaneo de aplicaciones y descargas
    • Filtrado de llamadas antes de que suene
    • Bloqueo de sitios maliciosos
    • Vigilancia continua en segundo plano

    Análisis

    • Mensajes y enlaces sospechosos
    • Códigos QR antes de abrirlos
    • Cuentas bancarias antes de transferir
    • Ofertas de empleo falsas
    • Asesor: «me llegó esto, ¿qué hago?»

    Apps y archivos

    • Detector de apps de préstamo depredadoras
    • Auditoría de permisos: cuál sobra
    • Aviso al instalar algo nuevo
    • Instalación fuera de la tienda

    Trampas del sistema

    • Superposiciones sobre la app del banco
    • Accesibilidad concedida sin razón
    • Dispositivo comprometido
    • Bloqueo de capturas de pantalla

    Identidades vigiladas

    • Correo personal y del trabajo
    • Celular · Cédula · Tarjetas
    • Filtraciones conocidas y dark web
    • Brechas de entidades colombianas
    • Consultas a centrales de riesgo
    • Duplicado de SIM

    Huella pública

    • Qué hay publicado sobre el cliente
    • Solicitudes de supresión enviadas por él
    • Acecho digital y rastreadores

    Menores

    • Contenido sensible sin que la imagen salga del teléfono
    • Apps de préstamo y de juego
    • Bloqueo de desinstalación
    • Modo primer celular
    • Acoso y sextorsión, con acompañamiento

    Círculo de cuidado

    • Red de confianza que recibe las alertas críticas
    • Interfaz simple para mayores
    • Palabra clave familiar
    • Miembros del plan

    Qué hacer si…

    • Me robaron el teléfono
    • Me acaban de estafar
    • Me están extorsionando
    • Perdí acceso a mi cuenta
    • Cuenta señuelo · Voy a viajar · Voy a vender
    • Me estoy separando · Falleció un familiar

    Póliza

    • Certificado y valores asegurados
    • Reclamación guiada con soportes
    • Cobertura por transacción, 24 horas
    • Seguro del dispositivo
    • Seguimiento del radicado

    Dinero

    • Inventario de cobros recurrentes
    • Verificar antes de transferir
    • Reputación de vendedores
    • Cómo se limpia un reporte negativo

    Emergencia

    • Botón de pánico, atención en menos de dos minutos
    • Documentos cifrados para poder denunciar
    • Plantillas listas para radicar
    • Aviso a la red de confianza

    Cómo está construido

    Los datos del cliente no salen de su teléfono

    No es una promesa de marketing: es una decisión de arquitectura que condiciona todo el producto y que se puede auditar.

    TELÉFONO Mensaje sospechoso Contraseña · •••••••• Bóveda cifrada 7C4A8 5 caracteres de un hash nunca la contraseña · nunca el mensaje Servicio de filtraciones Devuelve todos los hashes que empiezan igual. La comparación final ocurre en el teléfono.

    El análisis ocurre en el aparato

    El mensaje pegado no viaja a ningún servidor. Suele ser de otra persona, con sus datos dentro.

    Contraseñas por huella

    Salen cinco caracteres de un hash, nunca la clave. El mismo método que usa el navegador de Google.

    La bóveda se cifra en el teléfono

    AES-GCM con la llave en el almacén seguro del sistema. Ni nosotros ni la aseguradora podemos leerla.

    Se verifica antes de vigilar

    No se vigila un correo sin demostrar que es del cliente.

    Y la app dice lo que no puede hacer. Cuando el sistema operativo limita una función, se declara en pantalla en vez de fingir que está protegiendo. En un producto de seguridad, aparentar cobertura que no existe es peor que no ofrecerla.

    En qué punto está

    Lo que ya funciona y lo que sigue

    Terminado · en pruebas

    App de iPhone

    Construida, probada y en manos de probadores.

    • 293 pruebas automáticas
    • 4 extensiones del sistema
    • Servidor de notificaciones en producción
    Requiere acuerdo

    Las coberturas

    Nueve funciones esperan a una compañía autorizada que asuma el riesgo. La estructura está construida. Hasta entonces, la app no promete indemnizar nada.

    Convenios de terceros

    Fuentes en vivo

    Duplicado de SIM, historial crediticio y cuentas de destino dependen de operadores, burós y bancos. Mientras tanto, fuentes públicas.

    El encaje

    Por qué esto necesita una aseguradora

    Y por qué una aseguradora podría querer esto. Son dos preguntas distintas y las dos tienen respuesta.

    Lo que aporta la compañía

    La capacidad de asumir el riesgo, que es lo que convierte una app de protección en un ciberseguro. Y algo igual de decisivo: la relación con el cliente. Distribuir software de seguridad por publicidad en Colombia no cierra a ningún precio razonable; por un canal que ya existe, sí.

    No sustituye al equipo humano: lo protege.

    La app resuelve el volumen (lo cotidiano, las noches y los fines de semana) y escala lo que de verdad necesita a una persona: una sextorsión, una recuperación de datos, un acompañamiento psicológico.

    Lo que aporta la aplicación

    Asesoría
    MEIGS
    Disponibilidad
    Horario de oficina
    Todo el día, todos los días
    Momento
    Después, o genérico
    Antes de tocar el enlace
    Alcance
    Un tema por sesión
    Todo a la vez
    Coste por cliente
    Una hora de especialista
    Céntimos

    Una póliza se recuerda una vez al año, cuando llega el recibo. Una app que evita una estafa se recuerda ese mismo día, y se lo cuenta a la familia. Es la diferencia entre un producto que se renueva y uno que se recomienda.

    Lo que sigue

    Tres conversaciones

    Las coberturas y sus límites

    Qué ampara, hasta cuánto y qué queda fuera. La estructura propuesta, nueve amparos con sus disparadores, se puede revisar hoy; los valores los fija quien asume el riesgo.

    El canal y el reparto

    Cómo llega el producto al cliente, cómo se cobra y cómo se reparte. Hay tres figuras posibles bajo la normativa colombiana y una encaja mucho mejor que las otras.

    El calendario

    Qué se lanza primero. iPhone puede estar con un grupo de prueba en semanas; Android necesita el trimestre de desarrollo, y es donde está la mayoría del mercado.

    Veinte segundos antes valen más que cualquier indemnización

    Recorre la aplicación en el navegador. Sin instalar nada.

    Una nota sobre esta página. Los datos de la aplicación de demostración son de ejemplo, para poder enseñarla sin exponer los de ninguna persona real. La lógica de análisis, en cambio, es la que llevará el producto.

    Cifras de mercado: Policía Nacional (boletín de resultados operacionales a junio de 2026), TransUnion (encuesta a 853 consumidores colombianos, diciembre de 2025), DataCrédito (2025), Kaspersky (2026) y Asobancaria. Los valores de cobertura mostrados en la aplicación son una propuesta de estructura, no un condicionado.